Política de Privacidade

1. Introdução e LGPD

O Gestão Sign (operado pela Prado Inova Soluções) tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço de assinatura eletrônica:

• Usuários do Sistema: Nome, e-mail, nome da empresa e dados de pagamento (via Stripe).
• Signatários: Nome e e-mail (ou telefone) fornecidos pelo remetente para viabilizar a assinatura.
• Dados de Auditoria: Endereço IP, data, hora, tipo de navegador e registros de interação com o documento (abertura, aceite, assinatura).
• Documentos: Armazenamos o conteúdo dos documentos enviados para fins exclusivos de execução do processo de assinatura e guarda documental pelo período contratado.

3. Segurança e Retenção

Utilizamos criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso. Os documentos e registros de auditoria são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme exigência legal de guarda.

Os documentos podem ser excluídos pelo usuário controlador a qualquer momento, o que removerá o arquivo de nossos servidores após o período de processamento técnico.

4. Seus Direitos

Você tem direito a confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou requerer a exclusão, conforme previsto na LGPD.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@pradoinova.com.br.